Términos y Condiciones

¡Bienvenido/a! Te invitamos a leer con atención los términos y condiciones de nuestro servicio de compra a través de la tienda online www.badyear.net. Al realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.

Compra en Línea

La opción de compra en línea está disponible para todas las personas que residan o tengan una dirección de entrega dentro del territorio nacional (República de Chile).

Métodos de Pago

Los pagos se efectuarán exclusivamente a través de MercadoPago, utilizando cualquiera de las opciones disponibles en el momento de la compra.

Confirmación de Compra

Recibirás la confirmación definitiva de tu compra por correo electrónico, enviado a la dirección que proporcionaste durante el proceso de compra.

Política de Envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante la empresa Blue Express, de acuerdo con la modalidad de envío seleccionada al momento de la compra.

Modalidades de Envío:

  • Envío Estándar: Costo cotizado y pagado al momento de la compra. Disponible para entrega a domicilio o a cualquier Punto Blue a lo largo de Chile.
  • Envío por Pagar: El costo del envío se paga directamente a Blue Express al momento de recibir el paquete. Disponible solo para entrega a domicilio, con pago en efectivo. (Recuerda tener el efectivo listo al recibir tu paquete. No disponible para envíos a Puntos Blue).
  • Envío Gratuito: Disponible para compras superiores a $60,000.

Es crucial que revises y confirmes los datos de envío antes de finalizar tu compra, incluyendo comuna, dirección, número de teléfono y un correo electrónico que utilices regularmente.

Los pedidos se despacharán en un máximo de 72 horas después de realizada la compra. En la mayoría de los casos, el despacho se efectúa dentro de las 24 horas siguientes a la compra, excepto en periodos de alta demanda.

Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo debido por un producto. Nuestro objetivo nunca será causarte molestias.

Política de Reembolso

Aceptamos cambios y devoluciones solo si el producto no ha sido usado, mantiene su empaque original y cualquier regalo adicional.

Cambios por talla, color, preferencia personal u otra razón de índole personal, que no sea responsabilidad de la marca, se realizarán siempre que haya stock disponible. Los costos de envío asociados al cambio serán cubiertos por el cliente.

En caso de errores por parte de la marca (envío de un producto incorrecto o no correspondiente), el cambio se realizará sin objeciones, y los costos de envío correrán por cuenta de la marca.

Si recibes un producto que no cumple con nuestros estándares de calidad, por ejemplo, con manchas de pintura o defectos en las costuras, por favor contáctanos a ayuda@badyear.net. Envíanos fotos del problema y descríbenos la situación.

Tienes 5 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio, el cual correrá por nuestra cuenta. Nos disculpamos de antemano por las molestias y nos comprometemos a solucionar el problema.

Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.